Una de las principales ventajas de invertir en medios digitales, como lo hemos revisado en post anteriores, es que todo es medible y que existen un sin fin de herramientas digitales que nos permiten analizar todos los datos desde diferentes perspectivas, por lo que es indispensable realizar de manera constante una evaluación de los resultados de nuestras campañas digitales, para …
La inmediatez que rige al mundo actual (sobre todo en el ámbito digital) hace que como clientes, queramos que toda la atención y servicios sean rápidos y eficientes además de tener los estándares de calidad prometidos. Y aunque muchos de los procesos actuales se han ido automatizando para dar respuestas inmediatas, todos llegan a un punto en el que el …
En el campo digital la premisa más importante es la que afirma que todo es medible y por lo tanto tenemos mayor certeza de los resultados que obtendremos vs los esfuerzos realizados para conseguirlos. Pero en muchas ocasiones no conocemos las herramientas adecuadas para realizar este análisis de datos y obtener un mayor provecho de nuestra presencia online. Por ello …
Una de las industrias que se ha visto mayormente afectada ante la emergencia de salud mundial en la que nos encontramos, ha sido la restaurantera. La pandemia no ha discriminado negocios; tanto pequeñas y medianas empresas, como grandes cadenas de restaurantes, se han visto en números rojos a partir de que se decretara oficialmente el cierre temporal de estos establecimientos. …
Partiendo del evidente hecho mundial acerca del comportamiento y tendencias de consumo en los últimos 4 meses, hoy nos hace total sentido que Zoom pasara de 10 millones de participantes diarios (2019) a 300 millones tan solo en abril del 2020.El catalizador: El confinamiento.Los objetivos: La continuidad de negocio para las empresas y la conservación de vida social para los …